Fretes e Entregas

Cálculo do Frete – Melhor Envio
A Surfnelas utiliza o serviço do Melhor Envio, com abrangência nacional.
Durante o processo de compra, ao informar o CEP do local de entrega dos produtos e o sistema calculará automaticamente o valor do frete a ser pago. Esse valor varia em função do peso e das dimensões dos produtos, da localidade de entrega e da modalidade escolhida.
O valor calculado do frete será somado ao valor dos produtos, para a totalização do valor a ser pago.

Prazo de entrega
Os prazos do Melhor Envio variam em função da localidade de entrega da encomenda. Quando você seleciona o frete do seu pedido, você saberá o prazo de entrega efetuado pelo Melhor Envio.

Rastreamento e recebimento da encomenda
O rastreamento da encomenda poderá ser realizado no site do Melhor Envio, utilizando o código enviado por e-mail pelo Surfnelas.

Importante! Seja qual for a modalidade de entrega, se ocorrer qualquer das hipóteses abaixo, recuse sua encomenda:
1 – Embalagem aberta ou avariada;
2  – Produto avariado;
3 – Produto em desacordo com o pedido.